2022年11月3日，由賽迪網與《數字經濟》雜志主辦，并由賽迪傳媒，賽迪呼叫和中國軟件評測中心支持舉辦的2022（第五屆）行業信息化技術創新發展峰會在北京隆重舉行，北京七星藍圖科技有限公司在案例實踐和技術創新中不斷提升自身的軟件實力，在本次大會的評選中榮獲了“2022行業信息化領航企業”獎。

新時代的新發展格局呼喚新賽道、新動能，前沿科技創新正以前所未有的廣度和深度決定著經濟社會的高質量可持續發展。歷史已經一再證明，在科技創新革命中搶占先機，關系到一個民族、國家的盛衰興亡。因此，黨和政府始終重視并支持科技創新事業的發展。

值此數字化、信息化加速的賽道轉換時代，為了進一步探索和啟迪前沿數字技術創新和行業數字化轉型，賽迪網、《數字經濟》雜志將聯合主辦“賽道轉換時代 信創啟迪未來-2022(第五屆)行業信息化技術創新發展峰會”。本次大會將依托大數據、云計算、AI、物聯網等技術方面的優勢，緊跟“東數西算”“雙碳”等國家重大戰略布局，加速促進數字經濟與實體經濟融合發展，加強產學研的深度合作，助力各行業企業加快數字化轉型升級。參會人員涉及政府、央企、國企、大中型企業、金融保險、醫療、能源、制造、交通、銀行業、證券等行業，包括CTO、CIO、CDO部門總管以及首席數字化官等信息化工作者等。

七星藍圖自2007年成立以來，不斷為客戶提供多樣化、智能化的信息技術解決方案，成功案例涉及電信、金融、保險、汽車、教育、互聯網、電力能源、物流、零售、制造業及人力資源等多個領域，在秉持提升自身軟件業務能力的基礎上，獲得了幾十項軟件著作權，擁有一支不斷努力創新和注重服務品質的技術團隊，在行業中樹立了良好的口碑及品牌形象。

隨著通信技術5G時代的來臨，可視化、APP、微信、PC、WAP等渠道，均可接入七星藍圖的全媒體客戶中心，全面化且直觀的客戶展示能夠幫助企業更好的了解客戶的需求，在客戶辦理業務，咨詢信息時提供更加便捷的功能化服務，在進行新品宣傳，客戶回訪時也能基于大數據和多媒體渠道帶來的精細化客戶畫像，使得服務更具差異化與人性化。

七星藍圖的智能客服平臺、全媒體客服系統及云呼叫中心為企業客戶提供了高質量的客服系統運營及管理能力，全媒體數據分析能力，服務流程優化能力，多租戶能力，大幅度改進了呼叫中心的客戶交互式體驗，通過智能化與一體化的方式實現呼叫中心的效率及能力提升。

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