2022年12月23日，由中國科學院軟件研究所、中科軟科技股份有限公司聯合主辦，信息化和軟件服務網合作承辦的2022第二十屆中國軟件技術大會在北京隆重舉行，為方便國內外業界同仁的參與，本屆峰會采用現場峰會和云上峰會同時舉辦的形式。

北京七星藍圖科技有限公司（Beijing 7Runto Technology Co.,Ltd），在不斷的技術創新中獲得廣大客戶及大會的認可，榮獲了本次組委會頒發的“2022中國軟件解決方案獎-基于IMS網絡的呼叫中心系統方案”。

在如今的數字經濟和數字世界中，軟件無疑都占據了重要的支柱地位。從智能家居、智能交通、智能教學到政府企業的線上交易、疫情防控，軟件已經成為數字化的核心力量。 軟件產業經歷著不斷的變革與創新，除了驅動云、AI、物聯網、 大數據、5G、區塊鏈等新興技術的廣泛應用，嵌入式、開源、云化、國產化等新興軟件技術，也在改變傳統軟件的模樣。

作為軟件技術領域的年度盛事，中國軟件技術大會已經成功舉辦了十九屆。本次大會以“軟件改變世界，技術賦能未來”為主題，邀請業界專家、企業高管、技術大咖，就軟件技術和 軟件產業未來發展的話題，展開深入研討和交流。

七星藍圖從創辦之日起就不斷為客戶提供呼叫中心集成服務，核心的技術團隊也一直在提升自身的軟件業務能力，并獲得了幾十項軟件著作權，成功案例涉及電信、金融、保險、汽車、教育、互聯網、電力能源、物流、零售、制造業及人力資源等多個領域，在行業中樹立了良好的口碑及品牌形象。

七星藍圖自主研發的智能云平臺RuntoSaas，為企業提供了疫情下日常云辦公所需的智能坐席操作及管理系統，介于企業自建和外包之間，只需采用月租的方式，便可擁有完善的呼叫中心系統；為企業提供了全媒體客服系統、智能外呼、智能輔助系統，以及日常業務所需的工單系統及運營管理系統。其中，全媒體智能客服中心更是將傳統客戶中心的服務體驗帶入了不受時間、地點及媒介束縛的場景中，通過電話、短信、互聯網及移動互聯網等多種媒體的統一接入，為客戶提供了高質量的全媒體統一管理能力，全媒體數據分析能力，服務流程優化能力，多租戶能力，大幅度改進呼叫中心的客戶交互式體驗，通過智能化與一體化的方式實現呼叫中心的效率及能力提升。

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