新春伊始，北京七星藍圖科技有限公司的排班系統解決方案與神州數碼、中鐵建工、中國大唐等各行業內的優秀企業、優秀方案共同入刊《2023中國數字化轉型優秀方案集》（以下簡稱：方案集）。經歷數字化轉型的七星藍圖得到廣大客戶與信息化領域權威的認可，受邀參與本次遴選，并成功入選。

本次《方案集》由中國信息協會主辦，信息化觀察網、國潤互聯信息技術研究院、中國信息化網承辦并共同甄選編輯。覆蓋云計算、通信、區塊鏈、大數據、人工智能、工業互聯網、智慧行業應用等領域，深入挖掘軟件和信息服務業領域勇于創新和締造價值的新典范，展示參選人物、企業、產品、方案和服務的卓越成果，為行業發展提供參考和借鑒，加速信息消費的提質升級。

七星藍圖本次入刊項目是為某集團公司建設一套新的排班系統，實現話務量預測、智能排班、遵時監控、員工管理、報表管理等業務功能。實施主體為呼叫中心客服部，且系統支持多中心獨立運作排班及員工人力管理。以保障客服中心業務正常運營，提高客服中心員工工作效率。

七星藍圖是行業排班管理系統的市場開拓者，自身擁有眾多外包職場，根據不同的項目要求研發了具有自主知識產權的智能排班管理系統。我們將業務挑戰、技術和專業服務相結合，幫助您將績效的測量和商業目標相結合，制定長期計劃，合理規劃資源，評估生產力，評估績效，持續不斷的改進。

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